今日头条内容电商创作管理规范

平台致力于构建健康、良性的内容电商生态,鼓励创作者生产更多优质、原创度高、有价值的内容,同时更好地帮助作者变现。当前平台内出现了一些质量较差、原创度低的带货内容,这些内容并不是平台欢迎和鼓励的,也不是用户喜闻乐见的。

为了更好的规范创作者的发文,提升平台整体带货内容质量水平,现将平台认定的典型低质内容界定标准明示出来,希望各位创作者引以为戒,不要触碰低质红线。若出现平台认定的低质带货内容,平台有权进行推荐流量控制、关闭商品卡权限、封禁帐号等惩罚措施。

今日头条内容电商创作管理规范 今日头条 内容电商创作 化妆品 第1张

一、什么类型的带货内容不符合规范?

平台在现有规范的基础上,通过数据监测和用户的反馈建议,整理了当前现有的内容电商创作规范,真诚希望每位创作者在发文前仔细阅读。如你发布的内容存在以下问题,将无法通过审核或被系统限制推荐范围,违规情节严重的,将会关闭商品卡权限和封禁帐号等。请各位创作者严格遵守平台的内容创作规范,持续创作更多优质内容。

1.违反法律法规和相关政策

2.色情低俗

3.作弊行

4.违规推广

5.封建迷信

6.侵权抄袭(songjiujiu.com)

7.无资质发布专业领域内

8.引人不适或低质易反感

9.攻击谩骂

10.标题夸张

11.题文不符

12.标题不规范

  • 标题含有错别字或存在语病、滥用标点符号、繁体字、特殊符号、不通顺、标题不完整等问题,影响理解与阅读体验。

  • 详细请阅读平台关于标题创作的规范

13.图片低质(包含但不限于以下场景)

  • 图片与内容毫无关联,故意使用美女图或其他不相关图片吸引点击的;

  • 图片不清晰、马赛克部分占比过高、水印堆叠、质量差,影响阅读体验的;

  • 封面/配图中人物面部画面被截断的,人物姿态不雅观的;

  • 文章配图含有买一送一、优惠券、满减、拼团等价格优惠广告、官方促销海报、商品价格信息图片等。

14.内容低质(包含但不限于以下场景)

  • 内容中出现滥用标点、夹杂拼音/乱码/特殊符号、无标点或不分段、病句或错别字较多,语句不通等影响阅读体验的;

  • 内容拼凑或重复,前后内容没有衔接,无关内容占比较大;

  • 内容除了商品信息(参数、价格等)外,没有任何信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等);

  • 通过机器或软件等非人力手段把商品详情页的商品参数信息拼凑形成一段描述;

  • 简单堆砌短句、短段落、文字图片,内容可读性差、原创程度低的心灵鸡汤、人生感悟、金句古训、名人名言等类内容。

  • 标内容含有营销购买信息,如清仓、跳楼价、大甩卖、大优惠、大降价、送豪礼等,且广告的对象为单一的某产品或品牌,内容无可读性的。

15.发布已过时效内容(包含但不限于以下场景)

  • 旧闻新发;

  • 明确时间陈旧:时间明确且已过时,事件已结束,近期无后续、无持续影响和相关讨论的;

  • 时间不明:文章中提到的事件为很久之前发生的,特意隐去时间,易误导他人是新近发生的事件;

  • 信息陈旧;

  • 指事件持续发酵,已经有新进展、数据有更新、有新的结论,但仍发布陈旧的信息;

  • 时间词过时;

  • 有明确的时间限定词,如「今天」「本月」等,而内容发布时间与限定范围不符,容易引起阅读误解的。

16.虚构故事(包含但不限于以下场景)

  • 虚构、捏造与事实不符的故事进行营销推广;

  • 以故事形式吸引点击,下文推广商品与故事不相关。故事形式包含但不限于:讲述自身经历、爱情故事、描述社会事件、名人明星故事等。

17.夸大宣传(包含但不限于以下场景)

  • 表达某类商品的属性、功效、功能在程度上达到极点,几乎超越一切同类事物,违背事实和大众认知的夸张,如使用“国家级”、“最XX”、“第一”、“绝无仅有”等夸大或误导性的极限词来描述商品,对商品效果或结果做夸大事实的断言或保证;

  • 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料对商品进行虚假夸大宣传;

  • 商品的性能、功能、产地、用途、质量、价格、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

  • 明示或暗示商品具有特殊功效,如宣称普通食品类/茶类具有减肥/治病/养生等功效,明示或暗示婴幼儿乳品类可以替代母乳,明示或暗示饮酒有消除紧张/焦虑/增加体力等功效以诱导怂恿饮酒或宣传无节制饮酒,明示或暗示xx洗发水可以防脱、xx护肤品可以美白去皱等;

  • 为了宣传商品,对已有事实曲解、故意歪曲,得出错误的结论,诱导用户购买;

  • 通过描述或编造某个非典型案例,刻意夸大渲染为成功案例并归因为普适性结论,借此引出商品推广的。

18.商品与内容不相关(包含但不限于以下场景)

  • 内容与推荐商品无相关性,如文章介绍包饺子,商品是衣服等无直接关系的物品;

  • 内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符。如主体介绍A品牌A型号商品,商品卡推广的是B品牌或A品牌B型号商品。

19.内容前后关联性低(包含但不限于以下场景)

  • 前文是独立完整的故事/资讯,且未提及商品或前文与商品存在间接关联,通过拼凑/归因/强行关联引出商品,画风转折生硬,且商品介绍篇幅较长。

    • 拼凑:上文故事与引出商品之间无过渡,故事结束后直接拼接一段商品推荐;

    • 归因:故事/资讯写完后,对上文人物行为/取得的成就进行归因,引出某事的重要性,再借此引出商品推广。归因真假难辨,主要目的是引出商品,且不一定在上文故事中有所体现;

    • 强行关联:正文故事结束后,强行提及某人/某事/某领域,再据此引出相关商品。

二、特殊行业内容规范

1.美妆类(需遵循原则包含但不限于)

  • 不得使用美化过度的非原创图片及滤镜,包括但不限于口红试色、眼影盘试色等;

  • 内容中介绍的美妆类产品品牌、功能、质地、产地等各类信息需与插入的商品信息一致

  • 不得对化妆品名称、制法、成分、效果或者性能过分虚假过大;

  • 不得用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的,包括通过他人使用前后的效果表明该化妆品的功效;

  • 不得宣传医疗作用或是使用医疗术语;

  • 不得贬低同类商品内容;

  • 不得使用最新创作、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化用语;

  • 非特殊用途化妆品不得宣传含有特殊用途功效,如育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、祛皱、防晒、美白功效等;

  • 化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定,禁止表达的词意或使用的词语,包括但不限于以下词语:

    • 绝对化词意。如速效、超强、全方位、特级、换肤、去除皱纹等。

    • 虚假性词意。如只添加部分天然产物成分的化妆品,但宣称产品“纯天然”的,属虚假性词意。

    • 夸大性词意。如“专业”可适用于在专业店或经专业培训人员使用的染发类、烫发类、指(趾)甲类等产品,但用于其他产品则属夸大性词意。

    • 医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。如处方、药用、治疗、解毒、抗敏、除菌、无斑、祛疤、生发、溶脂、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。

    • 医学名人的姓名。如扁鹊、华佗、张仲景、李时珍等。

    • 已经批准的药品名。如肤螨灵等。

    • 与产品的特性没有关联,消费者不易理解的词意。如解码、数码、智能、红外线等。

    • 庸俗性词意。如“裸”用于“裸体”时属庸俗性词意,不得使用;用于“裸妆”(如彩妆化妆品)时可以使用。

    • 封建迷信词意。如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如“神”用于“神灵”时属封建迷信词意;用于“怡神”(如芳香化妆品)时可以使用。

    • 超范围宣称产品用途的用语。如特殊用途化妆品宣称不得超出《化妆品卫生监督条例》及其实施细则规定的特殊用途化妆品含义的解释。非特殊用途化妆品不得宣称特殊用途化妆品作用。

2.普通食品类(需遵循原则包含但不限于)

  • 内容必须真实、合法、科学、准确、符合社会主义精神文明建设的要求,不得欺骗和误导消费者;

  • 内容中展示的商品各类信息,包括但不限于产品的包装、规格、产地及加工地等需与插入的商品信息一致;

  • 不得通过平台分享、展示、售卖过期及变质食品;

  • 不得在内容中表达该商品为“自家产”及相类似信息(包括但不限于文字、图片、口播、标题、直播字幕等),该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外;

  • 禁止出现与药品相混淆的用语,不得直接或间接地宣传治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或暗示该食品的治疗作用;

  • 对于婴幼儿乳制品,不得明示或暗示可以替代母乳;

  • 内容中涉及介绍商品特定功能的,不得利用医疗机构、医生、专家、消费者的名义或者形象作证明;

  • 不得宣传普通食品的保健功能;

  • 不得宣传普通食品含有新资源食品中的成分或者特殊营养成分。

3.酒水类(需遵循原则包含但不限于)

  • 内容中不得出现饮酒行为,包括图片、文字、音频、画面等;

  • 不得明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳等功效;

  • 不得含有未成年人的形象(含未成年人的卡通形象);

  • 不得把个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功归因于饮酒的明示或者暗示,如壮阳、提高性生活、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风;

  • 不得在内容中表达该商品为“自家产”及相类似信息(包括但不限于文字、图片、口播、标题、直播字幕等),该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外。

4.生鲜类(需遵循原则包含但不限于)

  • 不得在内容中表达该商品为“自家产”及相类似信息(包括但不限于文字、图片、口播、标题、直播字幕等),该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目,符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外;

  • 内容中展示的商品各类信息,包括但不限于产品的包装、规格、产地及加工地等需与插入的商品信息一致。

5.教育培训类(需遵循原则包含但不限于)

  • 不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作者明示或者暗示的保证性承诺,如一次通关、100%包过等描述;

  • 不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;

  • 不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明;

  • 不得利用低价商品引流。

三、如何正确地创作带货内容?

1.遵守内容电商创作规范

  • 杜绝上文中提到的不符合平台规范的内容。

注意频次和比例

  • 单日发布各体裁带货内容总数建议不要超过10篇,各体裁包括图文、微头条、问答、视频、小视频;

  • 除带货内容外,多发布优质的非带货内容,建议每天发布的非带货内容多于带货内容;

  • 拒绝批量发布内容相似的带货内容,拒绝搬运抄袭模仿洗稿;

  • 单篇图文插入的商品卡数量建议不超过3个,不要连续插入商品卡,不要重复插入完全相同的商品卡;

  • 避免内容的强营销属性,商品相关描述篇幅占比不宜过高。

2.选择合适的商品

平台禁止分享的商品,包含但不限于:

  • 仿真枪械、军警用品类、危险武器类;

  • 色情低俗类,催情类;

  • 涉及人身安全、侵害他人隐私类;

  • 泛药品类,包括但不限于药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品类等高风险产品以及减肥产品、中药类脱发类脱发相关产品等;

  • 医疗医美类,包括但不限于生发/育发/防脱、口臭除臭、祛斑脱毛、增高矫形类等;

  • 招商投资回报类以及虚拟商品类,包括但不限于股票分析、彩票类等;

  • 烟类、丰胸类、壮阳类、内衣类等;

  • 高仿类商品、假冒伪劣商品和三无产品等;

3.正确使用商品卡功能

  • 使用平台商品卡功能,不要在内容中直接粘贴商品链接

以上文章来自头条号:创作者变现小助手

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