西瓜视频App上线作者问题反馈功能

西瓜视频App上线作者问题反馈功能,以下内容来自头条号官方通知,编辑宋九九

为了更好地帮助创作者解决在创作过程中遇到的关于产品功能、审核规范、作者权益等问题与反馈建议,西瓜视频app在5.2.0及以上版本中上线了创作者【问题咨询】入口。

反馈小技巧

如何升级到5.2.0及以上版本:

先查看自己当前版本号,是否为5.2.0及以上版本

关于西瓜视频App上线作者问题反馈功能的公告

如果不是,可以通过自己手机的应用市场(安卓)/APP Store(苹果)搜索西瓜视频,进行下载

如何更快地解决问题:

我们的工作时间是8:30-22:30 ,建议您在工作时间进行问题反馈,相关工作人员收到反馈后会尽快回复您。

在反馈问题时,请您带上相关图片、作品链接(songjiujiu.com),作品标题等详细信息,这样可以帮助工作人员更准确定位您的问题。

反馈入口

APP入口:

点击【我的】页面,进入【创作中心】,如果没有展示,可以点击上方【>】按钮进入创作中心

在创作中心中,点击【问题反馈】即可进入反馈页面

西瓜创作平台:

在任何页面的右下方

点击图标后,选择【问题咨询】即可进入反馈页面

关于西瓜视频App上线作者问题反馈功能的公告

头条号后台:

在任何页面的右下方

点击【问题咨询】,进入【视频】渠道进入反馈页面

Q&A

Q:反馈问题之后,我一直没有离开页面,为什么还是没有收到回复呢?

A:首先,每天反馈的人数较多哦~所以需要时间等待,当您反馈完成后,可以先退出界面,稍后进入查看工作人员的回复。其次,当前app的页面不支持自动刷新,所以反馈完成后,建议您先切出页面,再次进入查看最新相关回复~

Q:我怎么提供作品链接呢?

A:您可以按照下图操作。1.进入内容管理 2.点击相应作品下的【...】3.选择分享 4. 复制链接 5. 在反馈页面复制相应链接即可。注意:当前被下架的视频不支持复制链接,您可以直接提供标题~

以上

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